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极具数字化的西雅图hotel1000酒店

来源:北美购房网作者:北美购房网时间:2015/12/24

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位于西雅图市中心的Hotel 1000酒店近日宣布,正式与移动互联屏幕解决方案提供商UIEvolution合作共同开发针对顾客的更为先进的移动交互式体验平台。这一技术的应用将使得Hotel 1000酒店在顾客服务数字化领域拥有更为领先的优势地位。当客户到达酒店之后,通过信号传输可以利用一切带有屏幕的手机、平板电脑、本地电视等方式与酒店紧密互动,创建一个无与伦比的移动互联体验。
        当客人通过外部系统与酒店中央处理器进行在线预约的时候,Hotel 1000酒店和UIEvolution公司首先将共同通过每一个环节逐步提升客人的在线预订体验,进行客人信息记录以提高酒店的忠诚度,并通过公共信号传输增强客人对酒店的视觉交流,不管是使用室内电视机还是通过手机都非常轻松便捷。
        “我们的使命是使Hotel 1000酒店通过数字技术提升服务水平,进而提升每一位客人的体验”西雅图Hotel 1000酒店总经理Denny Fitzpatrick说道,“我们的合作伙伴UIEvolution使得我们的客人能够通过非常有趣的方式和酒店进行互动,随时满足各自的需求。
       在项目执行的过程中,UIEvolutio将通过最为先进的移动互联技术为客人提供一个完美的解决方案平台,进而打造更完美的Hotel 1000酒店品牌,创造个性化体验的同时提供新的收入机会。“与客人的良好互动是酒店提升服务水平不可或缺的一部分。”UIEvolution首席执行官兼总裁Chris Ruff表示,“酒店始终关注客人的体验,而UIEvolution也十分认同客户体验的重要性。有些客人认为酒店硬件设施很重要,而更多的则倾向于酒店品牌。与知名品牌Hotel 1000合作,共同实现在酒店移动互联技术层面的领先地位,这对我们来说是一个巨大的荣誉。未来,将有更多人认可垂直、交互的数字技术对于酒店的重要性,也是我们数字化战略的一部分。”
      作为一个独立的,非营利性的营销组织,西雅图旅游局(VISIT Seattle)曾担任西雅图地区的官方目的地营销机构(DMO)超过50年。在过去的日子里,西雅图旅游局所做出的努力,其最终目标就是提升该地区就业机会和促进经济繁荣。

 

 

 

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