四季酒店集团是一家国际性的奢华酒店集团，四季酒店集团旗下的子公司遍布世界各地，几乎世界上的主要城市都会有四季酒店。美国西雅图市也有一家五星级的四季酒店。四季加大的品牌定位就是打造国际性的奢华酒店品牌，给宾客一种的入住高端体验。四季酒店集团也而是按照这一品牌定位来发展的，在全球九十多个国家和地区的四季酒店的定位也都是奢华的酒店。

我们都知道，一个发展的集团，必须要有自己的特有的文化内涵。只有具备一定的集团文化，才能够更好带动集团的产业的飞速发展，四季酒店集团自然也有其自身的品牌文化。首先，四季酒店要求管理者和员工深入了解每一个入住甚至是潜在客户的需求，然后根据客户的不同需求，为他们带来定制化的个性服务体验。其次，四季酒店非常重视人才的引进，创立至今已经吸纳了大量的优秀人才。然后，根据四季酒店的品牌定位，提供最优质的设施设备以及最贴心的服务，四季酒店也是最先在世界上推出欧式利宾服务以及创意菜单的酒店。

除了确定自己的品牌文化之外，四季酒店还在不断的运营之中进行改进和创新。比如在酒店集团的宣传方面，四季酒店集团发布品牌专属飞机，在飞机上刻印酒店的名称和标志。四季酒店在客房服务方面也推出了免费更换床垫的服务，客人可以自己选择合适的床垫进行更换。这样的举措与四季酒店的品牌定位相符，能够提升其品牌知名度，进而想要更多的客人。