沃尔玛无人商店介绍
来源:作者:北美购房网时间:2018/1/17

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当沃尔玛向Jet.com和其创始人Marc Lore支付了30亿美元时,他们的承诺是企业家将帮助零售商吸引新的客户。
这是进化的下一步。
一家名为Code Eight的新沃尔玛子公司最近开始为“忙碌的
纽约(投资)市妈妈”测试个人购物服务,目的是让他们获得产品推荐,并通过短信进行购买。
“守则八”的目标客户在网上招聘时被形容为“高净值城市消费者” - 翻译:一位富有的城市居民 - 当然不是沃尔玛主要业务的历史甜蜜点。
家居用品在24小时内免费送货; 其他采购在两个工作日内交付。客户的公寓楼或房屋免费提货。
沃尔玛的创业孵化器8号店也正在开发另一个被称为开普勒项目的雷达下的项目。这一努力旨在借助计算机视觉等技术重新设计店内购物体验。
熟悉这个项目的多个人告诉Recode,这个计划的目标之一就是创建实际的商店,这些商店将不需要收银台或收银台,这与亚马逊未来的亚马逊Go商店类似,一年前宣布,但尚未向公众公开的。
沃尔玛发言人拒绝发表评论。
总而言之,沃尔玛的这些举措标志着沃尔玛将在沃尔玛运营的企业类型以及将服务五到十年的客户的愿景方面实现重大飞跃。但是,由于两个商业战略都处于早期阶段,所以不能保证要么发展成长期的业务,要么广泛发布。
沃尔玛此前曾宣布,Rent the Runway的联合创始人詹妮弗·弗莱斯(Jennifer Fleiss)正在筹划Code Eight,但几乎没有透露有关创业的细节。
Recode了解到,Code Eight计划最终收取会员费,但目前的测试人员正在免费使用它。根据职位列表,个人购物服务目前专注于“健康和美容,家居必需品和服装/配饰”类别的项目。这家初创公司是从沃尔玛及其子公司,还是从外部零售商那里采购这种库存,目前还不清楚。
Code Eight已经告诉早期的用户,他们可以简单地通过发送照片来订购产品。他们还可以通过一般性的要求提供他们需要的产品类型,然后留给服务部门为他们挑选特定的产品。客户在加入时会填写调查表,以帮助个性化他们的体验。
一个消息来源说Code Eight产品具有自动化机器人的外观,但是看起来像人类实际上是在消息的另一端进行通信的人。这可能会随着时间而改变。
“通过利用机器学习,NLP和个性化算法,我们的目光瞄准了会话商务的领先地位。NLP是指自然语言处理 - 实际上,计算机是如何将人类的口头或书面的请求变成它可以处理的指令的。
Kepler项目专注于店内购物的未来由Jet.com联合创始人兼前任首席技术官Mike Hanrahan领导,多位消息人士告诉Recode。它位于新泽西州Hoboken,Jet的基地。
开普勒项目“计算机视觉工程师”的工作列表中说,这个角色将涉及在实体零售领域创造“最佳的消费者体验”。
亚马逊的Go概念使用传感器和相机的组合来追踪每个商店的购物者从货架上取下的东西,这样就可以自动为他们的购物计费,而不必停下来付款。商店的推出已经被严重拖延了,但是,有报道说,当商店拥挤时,这项技术不能很好地工作。
沃尔玛正在设想一个类似的系统,可能会消除配备该技术的商店中的收银员需求。沃尔玛在全球拥有超过200万名员工,其中许多人在结账时工作。
但开普勒项目技术可能会用于新型商店格式,而不是为现有商店进行改造。据一位消息人士透露,这个项目只是沃尔玛的几个关注未来零售店应该是什么样子的项目之一。
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