航空客机的不断发展造就了一大批以乘客为主要服务对象的航空公司，但是不同的航空公司具备不同的服务理念和对象，其也导致满意度评价甚为不同。下面，为大家简单介绍一下乘客满意度最低的美国航空公司。 

第一名，精灵航空公司62分。

总体而言，今年的精灵航空公司的乘客满意度蝉连最后一名。虽然其以廉价而知名，但是乘客通常被要求缴纳额外费用，比如打印登机牌、随身行李及水等，都需要另外付费，令众多乘客对于该公司的服务不满油然而生。

第二名，忠实航空公司65分。

虽然其也是以低票价吸引客户，但在很多项目收取费用，从优先登机到打电话购票等，乘客都要支付额外费用。

第三名，边疆航空公司66分。

虽然该航空公司也是标榜低廉票价，但消费者抱怨它的票价会快速提高；此外，它也被抱怨会收取其它费用。这些都是消费者所极为讨厌的现象和状态。

第四名，联合航空公司68分。

以往该公司的乘客满意度处于中上位置，但是今年却一下子滑落下来，这是因为该航空公司决定恢复经济舱点心收费制度，导致一大批乘客极为不满。

综上所述，根据上述的统计数据和评价，中国消费者可以选择同自己状况相适应的航空公司消费，但尽量避免上述四大航空公司，毕竟饱受批评。