美国是世界强国，又是一个车轮上的国家。如果说生活在美国的话，几乎每家都是有车的。而且在美国灰狗巴士也有相当规模的市场。很多游客来到美国以后，都会乘坐灰狗巴士的。下面我们为大家来介绍一下灰狗巴士在网上是如何订购车票的。再为大家介绍一下灰狗巴士车票的基本信息。

网上订灰狗车票

灰狗的官网是 www.greyhound.com，新注册用户首次订票有10%折扣。以纽约(购房)到华盛顿 DC 为例，我搜了一下3月初的票价，最低的是“Starting at $13.00”，表示当天的价格“$13起”（不是当天所有票价$13）；而较高的则是“$25起”。

• 日期会影响票价。一般来说，订一周以内的票价比较贵；节假日、周末也会影响票价。
• 时间会影响票价。最便宜的票可能时间不理想（特别早或特别晚）；或者需要多次转乘；据我个人经验，周二至周四或上午10点前出发的车票可能便宜一些。
• 还可以去灰狗车站或其他代售网点买票，但是比网上的 Economy 票价要高。

选好日期，点击橙色按钮“Book Now”，打开当天的车次安排，如下图：

• 有橙色“e”字样的为特快车次（Express），途中可能不停、或者停的次数少。下图中前两趟车分别需要4小时50分和5小时20分，而“e”车次只要4小时20分。
• 到达时间的下面有三个标识：WiFi 标识表示车上有无线网络；插头标识表示每个车座下均有电源插口；座椅标识表示有充足的腿部空间。
• 右侧三行分别是行程时间（4h 50m）、车次编号（2301）、转乘次数（这三趟车均无需转乘）。

每趟车默认有三种价格：

• Economy：票价最便宜，限制最多：不能退票；发车日期前可改签，费用$20；发车当天不能改签；1个免费大件行李（放行李舱的那种；第2件收费$15）；积分1点。
• Economy Extra：票价稍贵一些，区别在于：发车当天可免费改签；积分2点；优先检票上车。
• Flexible：票价最贵，优点在于：发车日期前以及发车当天都可以免费改签；积分3点；优先检票上车。这种票有时有、有时没有。

以纽约到 DC 的 票价为例，Economy Extra 比 Economy 贵了$20左右，适合两种人：

1. 自身时间管理比较松散，或者所在地交通状况不好、很难预计到达车站的时间。如果买 Economy 票，错过了车次就作废了，不能当天改签。
2. 可以报销车票的出差族，相当于用公司的前为自己多攒1个积分。

选好票后，最后一步是在线支付。填入乘车人的姓名、信用卡信息、联系地址等即可：

• 如果的灰狗会员，需要填入会员 ID，用来攒积分。
• 如果信用卡与乘车人姓名不符，灰狗会认为是“Gift”，额外收取18美元的“Gift Ticket Fee”。

付款之前需要选择如何获得车票：自己打印，或去车站取。我每次都是选择自行打印，不小心丢了还可以再次打印。如果去车站的自助终端打印，丢了就只能再买一张了。

灰狗的车票信息

选择自己打印后，系统会发送一封确认邮件。点击确认邮件里的“Print Your Ticket”，就可以打印车票啦。

车票上的信息：

• A：检票和登车次序。灰狗并不按照座位号售票，但是“Economy Extra”和“Flexible”乘客可以优先上车并挑选座位。
• B：本段行程的代码，相当于灰狗系统中这段行程的标识。如果要在线追踪这辆车，可以输入此代码来查询。
• C：检票时间。
• D：发车和到达时间。
• E：车票的条行码，检票时供司乘人员扫码。

灰狗的折扣票价

• 2岁以下婴儿：如果不占座位（由家长抱着），免费。
• 2岁一下婴儿如需座位，按全价的80%购票；每位家长限购2张儿童票，第三位儿童需购买全价票。
• 2-16岁未成年人 按全价的80%购票，需家长或监护人陪同。
• 学生按全价的90%购票，需办理 Student Advantage Discount Card，年费20美元。
• 军人 按全价的90%购票。
• 老人 按全价的95%购票，登车时需出示 ID。

灰狗的积分规则

旅程结束后的两个工作日内，积分会到帐。一张 Economy、Economy Extra 和 Flexible 票分别可积1、2、3点；积满6分就可以获得奖励了。

首次注册之后，可以10%折扣购票1张（注册之日起12个月内有效）。积分满6点之后，在灰狗自营的食品店或餐馆（员工身着灰狗制服）可享受10% Off，有效期为一年、需提供会员 ID。另外还有以下活动。

乘坐灰狗

乘车时须携带打印的灰狗车票及带有照片的 ID（护照等）。来到车站后，可以看大屏幕上的车辆班次表来确定检票登车在哪个门。
一般来说，检票员也是此段行程的司机。对于 Economy 和 Economy Extra，虽然网站上明确说只免费提供一个行李仓位，但据我的经验，有的检票员并不认真核对，甚至连是不是本人持车票上车都不太在意。
我个头比较大，但是在美国通常不必太担心空间。私家车的座椅空间、停车位、火车或 Bus 的座位等的空间一般来说都足够大，当然城际间的小飞机除外。宽敞的空间对于旅行的舒适度极为重要，如果乘客不多的话，可以自己占上一排座。灰狗没有座次，所以尽量提前一点到车站排队，争取占个好座。每个前排座椅的下方会提供110V的插座，方便旅客给电子产品充电。车内也有免费WIFI，但我觉得并不好用。
在途中比较重要的问题是换乘。灰狗会将比较长的行程分成若干小段，有些是让司机与乘客休息、放松筋骨或过烟瘾，而有的站却需要换乘，有时甚至租用其他公交公司的运营线路。下图的这段行程历时8个小时，有3个换乘车站，更换了3家公交公司。

换乘时需要将所有的行李取下来，另外有些换乘的等待时间比较长，给旅途带来很多不便。当然，如果行李不多、等待时间很长，也可以到周边转转。
无论是否换乘，每隔一定的距离，灰狗会更换司机，避免疲劳驾驶，提高安全系数，这点还是很赞的。
车辆发出之后，不管是乘客还是接送的亲友，可以通过灰狗网站的 BusTracker 或它的 BusTracker 手机 APP 来追踪车辆的状态，只需输入车票上的行程序列号（即本文前述车票信息中的B所示的代码），也可以通过出发地或目的地来查找车。

退票和改签

如前文所述，灰狗仅针对“Flexible”乘客提供退票与免费改签服务，其他类型的车票不能退，提前改签的话是20美元手续费；Economy Extra 可以免费当天改签。
退票：退票的前提是没有使用该车票。如果往返行程仅用了其中一段，也可以退掉未用的车票。但对于因车辆晚点（交通问题、天气原因等）而提出的退票申诉是不会被受理的。退票时需要将车票连同退票申请一同寄给灰狗公司，地址为：Greyhound Lines, Inc., P.O. Box 660691, MS 470, Dallas, TX 75266-0691。
改签：乘客只能在行程出发前去灰狗车站的服务台进行改签，必须是同一个出发站和目的地；新的出发时间必须在一年之内。

使用灰狗的小贴士

• 灰狗与一些酒店预订公司有合作，提供很多城市的酒店预定折扣价格，不过目测与其他主流网站的价格相差无几.在大城市灰狗站附近的停车场提供停车折扣，比较实用。
• 如果目的地是赌场（Casino），灰狗不会向乘客销售带有未成年人折扣的车票。
• 如果想要去大西洋城的几家签约赌场（如 Caesar's等），灰狗可以直接送到赌场门口；如果订购了返程票，即使错过了返程时间，也可以免费乘坐后续的班车。
• 请妥善保管在灰狗车站或其他代理点购买的车票，一旦丢失，无法乘车。
• 灰狗也提供速递业务
• 每个灰狗车站都有当地的旅游信息或地图，随时取阅。
• 不要在未经允许的情况下对着灰狗的司乘人员拍照、摄像或录音。
• 车辆上不允许喝酒。

灰狗作为北美长途客运公司的代表，体现了这里人们的生活方式与工作态度。就拿每个车站的停车位来说，每辆车都与候车大厅夹角45度，停在画好的车位线中，而且便于拖拉行李的水泥缓坡一直修到了 Bus 的行李舱口，非常规矩且方便。这些细节很值得我们去发现、去学习。

在美国不打算买车的人和一些留学生是经常乘坐灰狗巴士的。所以说提前来了解一下让的车票信息和如何订购灰狗车票是很有必要的。毕竟这也是在美国的生活常识。