海航在2010年被评为中国内地首家五星级航空公司，是世界上第7家五星级航空公司。海航的航班一直很受欢迎，设施和服务都受大广大乘客好评。在2014年1月11日海航推出了“梦想飞机”。

海南航空将“西安=北京=西雅图”国际航线机型升级为波音787飞机。波音787飞机又被称为“梦想飞机”，此次是该机型首次在我国西北地区执飞航班。同时，海南航空也成为我国西北地区首家使用波音787梦想飞机执行航班的航空公司。

波音787梦想飞机是目前全球航空技术最先进，设计理念最超前的民用客机之一，其卓越的性能、创新设计及低碳环保理念备受瞩目。787机型更清洁的空气、更舒适的座舱压力、更高的空气湿度、更大的电控变色舷窗和更大的头顶行李舱等特点较同等座级客机更具优势，为乘客带来全新的乘坐体验。

海航787梦想飞机客舱内饰以中国红为主基调，突出了海航“东方之美”的服务定位和品牌形象。客舱空间宽敞，共设213个座位，是中国座位最少的787飞机。其中头等舱36个，采用2-2-2布局，座间距74英寸，旅客可以根据自己的喜好调整座椅角度直至180度平躺。配备15英寸宽绰个人娱乐屏幕，使旅客的云端体验增添更多的舒适性与娱乐性。经济舱采用3-3-3式座位布局，共设177个座位。另外，全客舱配备的高效空气净化系统，可调控的全光谱LED客舱环境灯光将蓝天和自然光的感觉带入客舱，使旅客在旅途中轻松适应各个时区，让海航客舱服务的细节之美体现的淋漓尽致。为旅客带来“金色梦想”般完美空中之旅服务体验。

海航787梦想飞机执飞的“西安=北京=西雅图”国际航线每周计划执行两班，来回程班期均为周三、周六，具体航班时刻为：西安始发航班号HU495, 10:40由西安起飞，当地时间12:05到达西雅图。西雅图始发航班号HU496，当地时间14:00从西雅图起飞， 到达西安时间为21:35。(以上时刻均为当地时间)西雅图航线免费行李额为2件，经济舱每件不超过23公斤，公务舱每件不超过32公斤。为回馈广大旅客长期以来对海航的支持，现推出787梦想客机公务舱体验活动。从1月11日起购买今年“西安=北京=西雅图”国际航线公务舱的旅客，均可享受往返20000元公务舱促销价格，数量有限，预购从速，详情可咨询海南航空24小时销售服务热线950718。

据了解，海南航空未来还将持续优化西安现有航线网络布局，发挥海航集团整体网络优势，将海航打造成西安咸阳国际机场最核心的基地航空公司。同时海航还将围绕“空中丝绸之路”的战略构想，陆续开通一系列西安飞往中亚、欧洲的精品国际航线，促进陕西对外经济文化交流，落实陕西省航空服务业发展战略精神，将海航打造成陕西省最重要的民航运输力量。

海航的国际航线机型升级为波音787飞机“梦想飞机”的升级版设施和服务，更加吸引乘客的乘坐，而且飞机的安全性也是有一定提高的。