飞机是大家都知道的一种交通工具，因为其速度比较快的缘故，很多的人们都会选择飞机来出行。在乘坐飞机的时候，携带的行李是需要进行空运的，而空运也是航空公司所承运的，但是如果在运输的过程中出现了问题，航空公司是要负责全部的责任的。

空运air transport;airfreight;airlift;air transportation 用飞机或其他航空器作为载体的一种运输方式。也叫空中运输。一般是比较急用的货物，公路运输不能符合客户要求的时效的情况下客户会选择空运。空运以其迅捷，安全。准时的超高效率赢得了相当大的市场，大大缩短了交货期，对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。各大航空公司相继投入大量航班分取货运这块蛋糕。但空运相对海运成本较高。

航空货物运输所承运的货物，由托运方交承运方起，承运方即对所运物负有责任，直至承运方将货物交收货方为止，这一段时间称为承运责任其间。因装卸、运送、保管、交付过程不妥善，而发生货物损坏或丢失事故，称作货损货差。

航空公司是承运人，航空运单是交货凭证，作为航空运输代理如外运公司，也有自己的运单(空运上又称航空分运单)，航空运单和航空分运单背面，均有责任划分和赔偿条款。

芝加哥的航空公司可以帮助那些从芝加哥登机的朋友们运输行李，如果在运输的过程中出现了问题或者货物损坏的情况，货物拥有者是可以凭借货物托运单据要求航空公司来进行索赔的，具体的索赔金额是经过双方的协商后确定的。