田江雪（Lena）来自中国辽宁本溪，1987年考入中国科技大学，攻读材料学与工程专业。她说：“由于自己很擅长理科，当时选择这个专业是希望毕业后能去做高分子材料研发。”当年，她本着“学好数理化走遍全天下”的想法，踏上了美国的土地，1993年到美国留学读研并生活至今。毕业以后，她最先是在一家小公司做有机合成，后来转做生物部门机器人的操作，利用机器人代替人工做一些生物实验。

     1999年，一次偶然的机会，Lena来到西雅图旅游，没想到就爱上了这里，于是毅然辞去了先前的工作，移居到了西雅图，一待就是17年。她说：“这里不仅气候好、环境好，居民整体素质也很高，能够包容各种文化，就像一个真正的世界文化大熔炉。”

 Lena（左二）与朋友登山

       聊起西雅图的发展和变化，Lena回想起当初在西雅图安家的经历：“2000年时由于微软的入驻，西雅图周边的房价上升趋势强劲。当时我们刚刚攒够首付，于是就赶快买了自住房。那时候的华人相对现在要少很多，高科技公司也没有现在这么多。这16年来，整个西雅图发生了巨变，房地产市场的热度已经不逊于旧金山和温哥华了。

       Lena在从事生物制药工作的时候，一直都有关注房地产，所以对这个领域一点也不陌生。后来转行做地产经纪人，延续了她的工作热情和团队合作精神，在发挥了自己特长的同时，也帮助了别人。她认为自己很擅长从事地产经纪人的工作，也喜欢那种能够为别人找到理想居所的满足感。她说：“帮助客户找到一个好的投资也让我非常开心。”

     其实，Lena自己也投资了几处房产，她自己负责装修、修缮、出租以及管理。因此，她在房产投资和房屋出租管理方面，可以切身的站在客户的角度，为大家提出最实际中肯的建议。此外，她熟悉美国文化、地理环境、儿童教育，等等。流利的中英文也能让她和不同背景的人顺畅的沟通。

Lena（前排左一）与朋友攀登雪峰

      当问到优秀经纪人应该具备哪些条件时，Lena说：“除了工作热情和乐于助人，为客户争取购买机会，并保证诚实守信的职业操守是最重要的。” 说到这里，她给我们讲了一个最近刚发生的事情。前些日子，Lena的朋友为她介绍了一个客户，买家是一对夫妻。之前这对夫妻找过一个经纪人，因为那个经纪人不愿详细翻译房屋报告，双方发生了矛盾，最后一气之下退出了合同。这对夫妻四处打听，托朋友找到了Lena来帮忙。这是个相当棘手的问题，因为在合同毁约后，卖家的房子又要重新上架，对于卖方和其经纪人的损失很大，所以，卖家对买家相当不满。Lena接手之后，作为买家的经纪人，面对复杂的情况，利用她以往的经验和善于沟通的特长，晓之以理、动之以情的为客户争取到重新购买的机会，并且以低于要价10万美元购得了房产。在收获客户欣喜和满意的同时，她诚实的职业操守也得到了卖家的赞许，维护了中国经纪人的形象。“老实说，我的奋斗目标不是很大。我只希望能够充分利用自己的特长，在工作中尽最大努力帮助我的客户。”Lena在事后回忆时如此说道。

      现在房地产市场比较热，抢房不是那么容易；有时候由于客户对市场的不了解，在犹豫不决中错失了良机。可是，这些对她而言都不是什么挫折，她认为，她最大的挑战就是“时间”，她说：“由于移民客户购房后还需要很多后续服务和帮助，客户量的增加会让时间变得越来越紧。”  其实，很多客户一开始都不怎么相信自己的经纪人，这是人之常情的正常现象，Lena在接待客户的时候也遇到过，但是，所有的客户在真正了解市场现状后，都会毫不犹豫的信任她，因为她具备足够的经纪人专业度和房产投资精准度，这也是为什么客户喜欢把房屋买卖事宜托付给她的一个重要原因。

Lena烹饪的美食

        生活中的Lena比较简单，爱好园艺、烹饪和划船。她的家里有一片大花园，她亲手栽了许多花草和蔬果。不过，她最喜欢爬山，前不久刚刚登顶了华盛顿州的最高峰——Mt Rainier。在爬山过程中，她结交了很多来自世界各地拥有共同爱好的朋友，他们同样对生活充满热情并喜欢挑战。 除了兴趣爱好，Lena的生活中还有最重要的家人。她说：“当年我和丈夫都是留学生，后来在这里工作、安家。我的一双儿女都出生在美国，现在分别读高中和初中。

       这就是真诚、热忱、友善、充满活力的Lena，她对生活充满热爱，对未来永远充满了向往和期待，她积极的人生态度也时刻影响着周围的家人和朋友。就像她在视频中说得那样，她不仅仅想成为您的经纪人，更想成为您一生的朋友，您想有这样的好朋友吗？那就抓紧时间联系她吧！

采访/摄像：Runting

剪辑/编辑：Ella